Descripción en la página de FB Alcancías de puerquitos pintadas artesanalmente, adaptando personajes animados y personas famosas (en la medida de las posibilidades materiales). Cada alcancía es realizada con materiales de excelente calidad, principalmente la pintura y el barnizado. Garantizando así un trabajo excepcional apreciable a simple vista. Descripción física de las alcancías Todas nuestras alcancías cuentan con las siguientes especificaciones: - Ancho: 12 cm. - Alto: 13.5 cm. - Largo: 14 cm. - Circunferencia: 39 cm. - Peso: 400 gramos. - Material: yeso. Términos y condiciones *FIDELIDAD DE DISEÑO* Todas nuestras alcancías cuentan con las siguientes características físicas aproximadas: - Ancho: 12 cm. - Alto: 13.5 cm. - Largo: 14 cm. - Circunferencia: 39 cm. - Peso: 400 gramos. - Material: yeso. En cuanto a nuestros diseños, al tratarse de un trabajo artesanal es posible que existan diferencias mínimas entre los mismos diseños. Nos esforzamos todos los días para brindar la mejor calidad en todos nuestros trabajos y la crítica constructiva es parte de una constante mejora. De existir alguna señalización por parte del cliente, nos ayudaría mucho que se nos hiciera saber directamente. *ENVÍOS Y ENTREGAS* - ENTREGAS DENTRO DE LA ZONA METROPOLITANA DE QUERÉTARO. Las entregas dentro de la zona metropolitana de Querétaro podrán agilizarse siempre y cuando exista un acuerdo previo entre las partes. De no ser así, es posible hacer uso de alguna plataforma en línea de transporte (Uber, DiDi, etc.) para enviar el producto, siendo el costo resultante de este tipo de servicios, cubierto por el cliente. - ENVÍOS NACIONALES El costo de los envíos podrá variar según la disponibilidad de las paqueterías y la zona geográfica de recepción. *CONDICIONES FÍSICAS DE ENTREGA* Coink Oink no escatima esfuerzos para proteger nuestras creaciones con la intención de llegar en óptimas condiciones a las manos de nuestros clientes. El proceso de embalaje se realiza con cautela. Dicho proceso es documentado y pude ser apreciado dentro del contenido multimedia de las redes sociales de maneja Coink Oink. Se han realizado múltiples pruebas de envío para corroborar el estado de entrega de nuestras alcancías y garantizar la integridad de las mismas. Sin embargo, existen condiciones externas y ajenas a Coink Oink que pueden afectar el físico de nuestras creaciones, puesto que se trata de un producto frágil. Por lo anterior, nuestros clientes deberán documentar las condiciones en las que reciben el paquete para que, de existir algún daño en el producto, podamos tomar acciones para resarcir el daño. Buscando siempre la satisfacción de nuestros clientes, en la medida de lo posible. De este modo: 1.- Tomar fotografía del momento en el que el empleado de la paquetería entrega el paquete o, en su defecto, fotografía del paquete CERRADO en la zona en la que la paquetería la haya dejado el paquete. 2.- Grabar un vídeo del momento en el que el paquete es abierto y los sellos de la paquetería son retirados. Procediendo así a mostrar dentro del vídeo el estado de la/s alcancía/s al momento de retirar todos los elementos de protección con los que cuenta.